Politique de résiliation
Politique d’annulation des abonnements et des options d’achat
Nous croyons que les abonnements et les options d’achat doivent être simples et flexibles.
Annulation d’un abonnement
Après le traitement de votre première commande d’abonnement, vous pouvez annuler votre abonnement en tout temps, sans pénalité ni frais. Pour annuler un abonnement :
- Connectez-vous à votre compte
- Allez dans Profil
- Sélectionnez Gérer les abonnements
- Choisissez Annuler l’abonnement
L’annulation s’applique uniquement aux commandes futures. Les commandes déjà traitées ou expédiées ne peuvent pas être annulées ni remboursées.
Modification et annulation des options d’achat
Si vous avez choisi une option d’achat par abonnement, vous pouvez la modifier ou l’annuler en tout temps avant le traitement de votre prochaine commande prévue.
Si vous avez choisi un achat unique, la commande ne peut pas être annulée une fois traitée ou expédiée.
Modifications et flexibilité
Avant le traitement de votre prochaine commande prévue, vous pouvez :
- Sauter une livraison
- Changer la fréquence de livraison
- Mettre à jour vos informations de livraison
Toutes les modifications doivent être faites dans votre compte client avant la date limite de commande. Besoin d’aide? Écrivez-nous à support@mikeyp.co, ça nous fera plaisir de vous aider.
